Авто-бонусы
Автоматические начисления по событиям и расписанию — без участия менеджера
Где находится
Приветственный бонус
Авто-бонусы → Приветственный бонус
Задайте общую сумму или добавьте до 30 правил в блоке «Бонусы по источнику и каналу». В правиле можно совместить канал регистрации, источник ссылки и дополнительное поле клиента. Источники создаются на странице подключения, во вкладке «Ссылки и источники».
- Расположите правила по приоритету: применяется первое, в котором совпали все условия. Суммы правил не складываются.
- Укажите сумму для выбранной аудитории. Нулевая сумма в подходящем правиле означает отказ от приветственного бонуса.
- Если ни одно правило не подошло, используется общая сумма.
Отдельно настраиваются задержка начисления после регистрации, задержка активации уже начисленных бонусов и срок их действия. Можно исключить ручное создание клиентов и тех, кто уже получил бонус или скидку по промокоду. Сроки и ограничения применяются ко всем приветственным правилам.
Бонус на день рождения
Начисление в день рождения или заранее
Включается переключателем. Клиент получает бонусы в день рождения или за заданное число дней до него. Дата определяется по часовому поясу магазина.
Сумма бонусов
Фиксированное число, которое получит клиент в свой день рождения.
Срок действия
Выберите срок в днях или один календарный месяц: до той же даты и времени следующего месяца. Если даты нет — до последнего дня месяца. Новый срок действует для будущих начислений.
Поле даты рождения
Дата хранится в профиле клиента ДАБонус. Для внешней CRM или учётной системы можно настроить соответствие её поля с профилем.
Дата должна быть в профиле клиента
Бонус за неактивность
Возвращайте клиентов, которые давно не покупали
Если клиент не делал покупок заданное число дней, ему начисляется бонус — это повод вернуться. Уведомление отправится клиенту по подключённым каналам (бот, email, SMS).
Дней без покупок
Через сколько дней молчания начислять бонус. От 7 до 365.
Тип начисления
Фиксированная сумма (например, 200 бонусов) или процент от среднего чека клиента.
Срок действия
Сколько дней живут бонусы за неактивность.
Макс. начислений в год
Сколько раз в году один клиент может получить такой бонус. Защита от слишком частых начислений.
Только подписчикам бота
Если включено, бонус получают только клиенты, подписанные на Telegram или MAX-бота — те, кто увидит уведомление и сможет вернуться.
Периодический бонус
Автоматическое начисление по расписанию
Регулярные начисления на выбранную аудиторию — например, каждый месяц всем активным клиентам или каждую неделю подписчикам бота.
Периодичность
Каждый день, раз в неделю или раз в месяц.
Сумма и срок действия
Сколько бонусов начислять и через сколько дней они сгорят.
Кому начислять
Всем клиентам
Начисление по всей базе клиентов программы лояльности.
Только подписчикам бота
Только те, кто подключился к боту — клиенты увидят уведомление сразу.
Покупали за последние N дней
Активные клиенты, у которых была покупка за указанный период.
Зарегистрированы за последние N дней
Новые клиенты — например, бонус-приветствие тем, кто подключился за последний месяц.
Бонус по дате и промоссылке
Бонус по дате
Запланируйте разовое начисление к празднику или событию. Укажите дату, сумму и условия аудитории в соответствующем блоке «Авто-бонусов».
Бонус по промоссылке
Клиент переходит по ссылке акции и впервые подключается к программе магазина. Такой бонус выдаётся один раз на клиента, даже по разным акциям. Приветственный бонус настраивается отдельно.
Где ещё есть автоматические начисления
Приветственные бонусы
Настраиваются в этом же разделе, в блоке «Приветственный бонус». Сумма может зависеть от источника и канала регистрации.
Бонус за отзыв
Начисляется автоматически после одобрения отзыва сотрудником. Настраивается в разделе «Отзывы» — подробнее в Промокоды, сертификаты и акции.
Бонус за реферала
Начисляется пригласившему и приглашённому клиенту в реферальной программе. Подробнее — в разделе Промокоды, сертификаты и акции.
Нужна помощь?
Если у вас возникли вопросы по этой теме, свяжитесь с нашей поддержкой
Написать в поддержку в Telegram