Лояльность, которая не зависит от одной системы

После регистрации ядро и выбранные внутренние модули ДАБонус доступны бесплатно до конца общего 14-дневного пробного периода. Отдельный пробный срок при подключении нового модуля не начинается. Для решения из магазина приложений МойСклад действуют условия пробного периода площадки.

Создайте аккаунт напрямую на сайте и настройте программу лояльности. Затем выберите нужные модули в панели: МойСклад, amoCRM, Битрикс24, 1С, WordPress, OpenCart, Tilda или доступ к API. Для МойСклад также доступна установка из магазина приложений.

Нет. ДАБонус работает самостоятельно: клиентов, заказы, каталог и магазины можно вести через панель или API. МойСклад и другие системы подключаются только при необходимости. Установка через магазин приложений автоматически связывает аккаунт с МойСклад.

Клиент может зарегистрироваться в боте или веб-приложении по номеру телефона. Если подключена CRM или учётная система, ДАБонус связывает запись по внешнему идентификатору и синхронизирует её через выбранный модуль; без интеграций клиент хранится непосредственно в ДАБонус.

Да. Каждое правило настраивается по категориям товаров, уровням лояльности, минимальной сумме заказа, каналу и другим параметрам. Актуальные лимиты выбранной конфигурации всегда показаны в биллинге до оплаты.

Бонусы списываются из панели, через API или интерфейс подключённой системы, например виджет и кассу МойСклад. Можно включить подтверждение кодом через бот, СМС или электронную почту. Лимит списания, курс и исключения настраиваются в правилах; первыми расходуются бонусы с ближайшим сроком истечения.

Каналы коммуникации настраиваются отдельно: Telegram, MAX, веб-приложение, email и SMS. Клиенты видят баланс, историю, акции и уровень лояльности. Для email и SMS можно выбрать назначение: уведомления, код подтверждения или рассылки.

Рассылки отправляются через подключённые каналы: Telegram, MAX, email и SMS. Аудиторию можно фильтровать по уровням, балансу, сумме покупок, RFM-сегменту, активности, месяцу рождения и сгорающим бонусам. Лимит выбранной конфигурации показан в биллинге.

У клиента есть веб-приложение — личный кабинет, который открывается по обычной ссылке в браузере телефона или компьютера. Там работают те же функции: бонусная карта, баланс, история, акции, магазины, сертификаты. Клиент входит по номеру телефона и коду подтверждения, может включить уведомления — они приходят прямо на устройство, без установки бота. Можно добавить иконку приложения на главный экран телефона.

Дисконтный режим — альтернатива бонусам. Вместо начисления и списания клиент получает автоматическую скидку на заказ. Процент зависит от уровня лояльности, а скидка передаётся в подключённый канал продаж.

Подарочные и скидочные сертификаты создаются во встроенном дизайнере: фон, логотип, текст и QR-код. Их можно выпускать по одному или массово, а активировать через клиентский кабинет или подключённый канал.

Отложенное начисление — это защита от возвратов. Бонусы начисляются сразу, но активируются только через заданное количество дней. Если за это время произойдёт возврат, бонусы автоматически отменятся. Срок задержки настраивается в общих настройках.

Клиент делится реферальной ссылкой, новый клиент регистрируется по ней — оба получают бонусы. Размер бонуса за приглашение и первую покупку настраивается в панели. Доступность функции указана в составе ядра.

Да, в ДАБонус есть импорт бонусных балансов. Загрузите Excel или CSV с данными клиентов, сопоставьте колонки — и балансы будут перенесены.

Ядро ДАБонус и внутренние модули оплачиваются в разделе «Биллинг» панели. Решение для МойСклад оплачивается и продлевается через его магазин приложений: тариф «1» стоит 1 400 ₽ в месяц и включает только интеграцию. Для работы нужна отдельная подписка на ядро ДАБонус. Ядро, расширение лимита клиентов и дополнительные модули оплачиваются отдельно в ДАБонус. Лицензия МойСклад в эту стоимость не входит.

Да. Основную подписку и внутренние модули можно отключить в ДАБонус. Модуль МойСклад отменяется в его магазине приложений. Отключение коннектора останавливает синхронизацию, но не удаляет автоматически данные вашей программы лояльности.

Стоимость ядра зависит от объёма активной клиентской базы: доступны диапазоны до 300, 1 000, 3 000, 120 000 и 300 000 клиентов. Вы выбираете объём отдельно от состава интеграционных модулей.

Акции — это автоматические действия при покупке: каждый N-й заказ бесплатно, скидка на товар или категорию, подарочный товар. Привязываются к точкам продаж и расписанию.

Да. В разделе «Магазины» можно вести список точек, задавать адреса и координаты, смотреть выручку, средний чек, начисления и списания по каждой точке, сравнивать магазины и показывать их клиенту в Mini App. Для розницы также доступны QR-визиты в магазин.

В разделе «Коммуникации» → «Чат» вы видите сообщения от клиентов через Telegram, MAX и веб-приложение. Можете ответить — сообщение придёт клиенту в выбранный канал.

Клиент ставит оценку в мини-приложении. При высокой оценке предлагается оставить отзыв на внешней площадке и прислать скриншот за бонусы. Менеджер проверяет и одобряет.

В ДАБонус встроен сервис проверки подозрительной активности. Он отслеживает повторные саморегистрации с одного устройства, спам отзывов и сертификатов, аномалии в работе кассиров, всплески начислений и злоупотребления реферальной программой. Подозрительные случаи попадают в отдельный раздел панели — менеджер сам решает, что с ними делать. Сервис работает в фоновом режиме и не мешает обычным клиентам.

Четыре типа: каждый N-й заказ бесплатно (например, шестой кофе в подарок), процент или фиксированная скидка на товар или категорию, подарочный товар при покупке от суммы, автоматическое списание бонусов на кассе. Каждую акцию можно ограничить по точкам продаж, дням недели, времени и периоду действия.

Да. На кассе МойСклад в шаблоне чека можно настроить вывод текущего баланса бонусов клиента, начисленных и списанных бонусов по этой покупке, уровня лояльности и его процента. Клиент сразу видит свою выгоду в распечатанном чеке.

Да. В правиле начисления можно указать конкретный срок жизни бонуса в днях, либо включить режим «бессрочно» — тогда бонусы остаются на балансе сколько угодно. Также есть частичное сгорание: например, через 90 дней сгорает только половина бонусов, через 180 — остальное.

В разделе «Магазины» можно включить чекины по QR-коду: клиент сканирует код в точке и получает отметку о визите. После N визитов начисляется бонус — например, шестой кофе бесплатно или подарок за десятый поход. Между чекинами есть пауза, чтобы один клиент не накрутил карту за день.

Да. Поддерживаются валюты — UZS (сум) и TJS (сомони), курс настраивается в общих параметрах. Для рассылок и кодов подтверждения подключён местный SMS-провайдер Eskiz.uz — рядом с привычными SMSC и GreenSMS. Шаблоны сообщений настраиваются под каждого провайдера отдельно.

В панели управления есть раздел «Что нового» — там публикуются обновления, новые функции и важные изменения. Пользователи могут отмечать обновления как прочитанные. Также можно предложить свою идею через раздел «Идеи» — мы обсуждаем их с командой и берём в работу самые востребованные.