Битрикс24
Виджет бонусной программы в карточке контакта и сделки Битрикс24 CRM
Что делает интеграция
Бонусная программа ДАБонус прямо в CRM Битрикс24
Менеджер видит баланс клиента, начисляет и списывает бонусы, применяет промокоды и сертификаты прямо из карточки контакта или сделки в Битрикс24. Бонусы могут начисляться автоматически при переходе сделки в стадию «Успешно закрыта», а контакты Б24 синхронизируются с базой клиентов ДАБонус.
Виджет в карточке
Баланс, начисление, списание, промокоды и сертификаты в карточке контакта и сделки.
Авто-начисление
Бонусы зачисляются автоматически, когда сделка переходит в указанную стадию.
Синхронизация
Контакты Б24 становятся клиентами ДАБонус, баланс и уровень пишутся в поля контакта.
Включите Битрикс24 в ДАБонус
Биллинг → Дополнительные модули → Битрикс24
- ✓Включите переключатель «Интеграция Битрикс24». Настройки сохраняются автоматически.
- ✓Сначала подключите модуль в биллинге, затем откройте «Интеграции → Битрикс24». Для привязки портала понадобятся email и пароль аккаунта ДАБонус.
Установите приложение из Маркета
ДАБонус в Маркете Битрикс24
Откройте страницу ДАБонус в Маркете Битрикс24 и установите приложение на нужный портал. Подтвердите доступы и войдите в аккаунт ДАБонус в окне установки.
Установить ДАБонус из Маркета Битрикс24После установки вернитесь в настройки ДАБонус — в блоке статуса должен появиться адрес портала и метка «Подключено».
Зарегистрируйте виджеты
Если виджет не появился в карточке
В большинстве случаев виджет появляется автоматически. Если в карточке контакта или сделки его нет — нажмите кнопку «Перерегистрировать виджеты» в настройках интеграции. Это повторно создаст размещения виджета и обработчики событий в Битрикс24.
Настройте сценарии
Что делает виджет и когда начислять
Авто-начисление по стадии сделки
Укажите код стадии (по умолчанию WON — «Успешно закрыта») и при необходимости ID воронки. Когда сделка переходит в эту стадию, бонусы начисляются по правилам ДАБонус.
Синхронизация контактов
Можно включить импорт контактов в ДАБонус, выгрузку новых клиентов обратно в Битрикс24 и обновление полей баланса и уровня. Сопоставление по телефону не создаёт дублей.
Первичная загрузка контактов и сделок
Кнопка «Запустить обмен» показывает скрытый фоновый прогресс: сначала загружает контакты, затем обрабатывает уже существующие успешные сделки выбранных воронок и стадий.
Содержимое виджета
Тонкая настройка: показывать ли баланс, начисление за заказ, разрешить ли списание из виджета и применение промокодов и сертификатов.
Код подтверждения списания
Можно требовать у клиента код подтверждения при списании бонусов из виджета. Канал доставки — авто (Telegram → MAX → SMS), Telegram, MAX, SMS, звонок с кодом или голосовое сообщение.
Проверьте работу
Откройте контакт или сделку в Битрикс24
В карточке контакта или сделки появится виджет ДАБонус с балансом клиента и доступными действиями. Сделайте тестовое начисление и списание, чтобы убедиться, что баланс обновляется и в ДАБонус, и в карточке Б24.
Изменение телефона
Исправление номера без обращения в поддержку
Измените телефон в Битрикс24, сохраните контакт и откройте вкладку бонусной программы. Если новый номер не совпадает с привязанной картой, выберите причину изменения:
- «Сменился номер — сохранить бонусы» — обновится телефон той же карты, баланс и история сохранятся.
- «Был указан чужой номер» — откроется карта по новому номеру. Если её нет, будет создана отдельная карта в пределах лимита клиентов тарифа. Бонусы прежней карты останутся у её владельца.
Карты и их балансы автоматически не объединяются. Если на новом номере уже есть карта, заменить им телефон прежней карты нельзя. До выбора причины доступ к несовпадающей карте и операции с её бонусами заблокированы.
Telephony и звонки
Нужна помощь?
Если у вас возникли вопросы по этой теме, свяжитесь с нашей поддержкой
Написать в поддержку в Telegram