Настройки приложения
Настройки, интеграции и импорт в панели управления ДАБонус
Где находится
Профиль
Информация о компании, логотип и контакты
Данные заполняются вручную или поступают из подключённой учётной системы. Они используются в Mini App клиента, шаблонах сообщений и сертификатов.
Название и логотип
Видны клиенту на бонусной карте, в Mini App и в подвале сертификатов.
Контакты
Телефон, email, сайт — отображаются в разделе «О компании» в Mini App.
МойСклад
Необязательный модуль: подключение, синхронизация и фильтры
Аккаунт МойСклад подключается автоматически при установке из маркетплейса. В разделе «Интеграции → МойСклад» видна техническая информация и параметры синхронизации.
Синхронизация контрагентов и каталога
Включает первичную загрузку клиентов, товаров и категорий из МойСклад. После первой синхронизации работают вебхуки — данные обновляются автоматически.
Группы контрагентов
Можно ограничить программу лояльности конкретными группами в МойСклад — остальные клиенты бонусы получать не будут.
Подробнее — в разделе Интеграция с МойСклад.
Доступ к API
Отдельные ключи компании для собственных интеграций
На вкладке отображается текущий API-ключ, есть кнопка скопировать его и кнопка сгенерировать новый. После регенерации старый ключ перестаёт работать — все интеграции, которые им пользовались, нужно обновить.
Хранение ключа
Полный справочник методов и примеры — в разделе REST API для разработчиков.
Интеграции
Сторонние сервисы, которые подключаются к ДАБонус
На вкладке «Интеграции» собраны переключатели и настройки внешних сервисов. Каждая интеграция — отдельный блок: ключи, домены, ссылки на инструкции.
Сайт на Tilda
Включается виджет, выдаётся токен и инструкция по вставке. Подробнее — Сайт на Tilda.
Сайт на WordPress
Скачивается плагин и токен. Подробнее — Сайт на WordPress.
Битрикс24
Виджет в карточке контакта и сделки, авто-начисление по стадии. Подробнее — Битрикс24.
Общие
Базовые параметры программы лояльности
Тип программы и валюта
Переключатель режима работы: бонусы или дисконт (автоматическая скидка по уровню). Здесь же — название бонусов («бонусы», «баллы», свой термин), валюта программы и часовой пояс для расписаний и отчётов. Подробнее — Скидки вместо бонусов.
Начисление
Приветственные бонусы
Сумма и правила по источнику регистрации находятся в отдельном разделе «Авто-бонусы → Приветственный бонус». Там же задаются задержки и исключения.
Задержка активации
Бонусы начисляются с отложенной активацией и становятся доступны для списания спустя N дней. При возврате соответствующее начисление отменяется.
Что считается продажей
Для каждого канала задаётся событие завершённой продажи: оплата, чек, отгрузка или подтверждённый заказ.
Для интеграции МойСклад, если между заказом и отгрузкой проходит много времени, включите «Сохранять начисление из заказа до отгрузки». Для новых проведённых заказов фиксируются бонусы по правилам начисления и уровню лояльности. Они будут начислены при отгрузке, даже после окончания или изменения правила.
При отгрузке частями бонусы распределяются по исходным товарам и количеству. После фиксации увеличение количества, добавление товаров и изменение цены не увеличивают сохранённое начисление. Срок активации и сгорания отсчитывается от отгрузки. Старые заказы остаются на текущем расчёте; отключение настройки останавливает фиксацию новых заказов. Дополнительные бонусные акции рассчитываются при отгрузке по своим условиям.
Выбор позиций и ручное начисление
Позиции можно выбрать в панели или интерфейсе подключённого модуля; ручное начисление доступно в карточке клиента.
Округления
Округление начисленного бонуса до целого и округление цены при скидке (до рубля или десятки рублей).
Товары без начисления бонусов
В блоке «Начисление бонусов» нажмите «Настроить» в строке «Товары без начисления»: найдите товары по названию или артикулу, добавьте их списком либо выберите группы товаров и нажмите «Применить». Подгруппы тоже исключаются; исключение товара распространяется на его модификации, а отдельную модификацию можно выбрать самостоятельно.
Общий список действует для правил начисления и всех уровней лояльности. Сумма исключённых позиций не участвует в расчёте бонусов и проверке порогов правил, но полная сумма покупки учитывается для перехода на следующий уровень. Например, при покупке на 2 000 ₽, исключённых товарах на 500 ₽ и уровне 5% начислится 75 бонусов. Списание бонусов и скидки эта настройка не меняет.
Изменения действуют при новых расчётах. Начисление, ранее сохранённое из заказа до отгрузки, сохраняет свои условия. Если интеграция передаёт только сумму покупки без состава товаров, при включённых исключениях расчёт вернёт 0 бонусов: для начисления необходимы позиции покупки.
Срок жизни бонусов
Единый срок (например, 365 дней), бессрочные бонусы и сгорание частями (через 90 дней — половина, через 180 — остальное). Срок можно переопределять в правилах начисления и в уровнях лояльности. Для напоминаний укажите, за сколько дней предупреждать клиента, и выберите дни недели отправки. Пустой список дней означает ежедневный режим. Ограничение дней меняет только отправку напоминаний, а не дату сгорания бонусов.
Списание
Подтверждение кодом
Перед списанием клиент получает 4-значный код через бот, SMS или email. Можно отправлять во все включённые каналы сразу.
Списание за текущий заказ
Разрешает использовать только что начисленные бонусы на эту же покупку.
Не начислять при списании
Если включено, бонусы не начисляются на ту часть заказа, которая оплачена бонусами.
Игнорировать минимальную цену
По умолчанию учитывается минимальная цена из единого каталога или подключённой системы. Можно явно разрешить уход ниже.
Импорт клиентов
Создание карточек и перенос данных лояльности
В отдельном разделе бокового меню доступны создание клиентов из CSV или XLSX, перенос бонусных балансов и обновление профилей существующих клиентов. Импорт из МойСклад требует действующей подписки на его модуль.
Импорт встроенных баллов из МойСклад
- Откройте «Импорт клиентов» в боковом меню.
- Перед прямым импортом из МойСклад синхронизируйте контрагентов с ДАБонус. Для импорта из файла подготовьте Excel или CSV с телефоном или точным именем клиента, балансом бонусов и сроком действия (необязательно).
- Выберите файл либо нажмите «Импорт из МойСклад». При хранении баланса в дополнительном поле укажите его точное название.
- Проверьте предпросмотр и запустите импорт — балансы появятся в карточках клиентов ДАБонус. Подключённые системы получат изменения по своим правилам синхронизации.
Обновление существующих карточек из файла
- В разделе импорта выберите обновление данных существующих клиентов и загрузите CSV или XLSX.
- Сопоставьте колонки и отметьте поля для обновления: контакты, внутренние теги и доступные дополнительные поля.
- Выберите, заполнять только пустые значения или заменять существующие. Для тегов отдельно задайте добавление или замену списка.
- Проверьте предпросмотр изменений, затем запустите обработку и посмотрите результат. Обновление профилей не меняет бонусные балансы.
Опасная зона
Действия, которые необратимо изменяют данные
Сброс настроек
Возвращает параметры к значениям по умолчанию. Клиенты, транзакции и история сохраняются.
Обнуление балансов
Списывает бонусы со всех клиентов. История операций сохраняется. Используйте, если перезапускаете программу с нуля.
Полная очистка данных
Удаляет всех клиентов, транзакции и настройки. Действие необратимо — обычно используется только при переустановке.
Перед опасной операцией
Что находится в других разделах
Нужна помощь?
Если у вас возникли вопросы по этой теме, свяжитесь с нашей поддержкой
Написать в поддержку в Telegram